Termos e Condições

1. DA ACEITAÇÃO:
Ao utilizar nosso site e/ou comprar conosco (incluindo compras via E-mail ou WhatsApp), você concorda e aceita os nossos Termos de Uso e todas as políticas expostas nele e/ou em outras partes do site. É importante que leia atentamente os nossos Termos antes de utilizar o site ou comprar conosco, pois ao contratar quaisquer dos nossos serviços estará a concordando com os Termos. A nós reserva-se o direito de realizar alterações nos Termos de Uso sempre que necessário, e você poderá encontrar a versão mais recente nesta página. Caso o usuário não concorde com quaisquer das regras descritas nestes termos, o usuário deve, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço.

2. SERVIÇOS:
O site serinfluencer.pt caracteriza-se pela prestação de serviços de marketing digital em redes sociais. Qualquer produto do site está sujeito a alteração de preço ou ao encerramento sem aviso prévio e destina-se a usuário maior de 18 anos proprietário do perfil beneficiário da compra. Ao comprar no nosso site você afirma ter 18 anos ou mais e ser proprietário ou ter autorização do proprietário do perfil para qual está a realizar a compra.

3. GARANTIAS E LIMITAÇÕES:
A conta que irá receber o pedido deverá estar em modo público, não sendo possível enviar nenhum dos serviços do site para perfis em modo privado. É de responsabilidade do cliente conferir se o perfil ou a postagem está em modo público antes de fazer o seu pedido. Se um pedido for realizado com perfil ou postagem em modo privado ele será considerado concluído, será descontado do saldo do cliente e não será possível o reembolso, cancelamento ou estorno. Para a entrega do serviço é essencial o usuário manter o seu perfil “aberto” (modo público), caso contrário o pedido será cancelado. Caso a rede social para a qual comprou serviços realize uma atualização, poderá ocorrer queda nos serviços comprados e usuário poderá perder os seguidores, likes, visualizações e/ou qualquer outro serviço adquirido sem que nos responsabilizemos por isso. Na ocorrência de quedas após o recebimento do pedido, o usuário poderá solicitar uma reposição gratuita dentro do prazo de reposição. Só é possível solicitar reposição dentro do prazo de reposição do serviço, 30 dias.

4. REPOSIÇÕES:
Quando um serviço é contratado nós garantimos o ENVIO da QUANTIDADE adquirida, mas NÃO garantimos a permanência da mesma, muito menos “permanência eterna”. Pois, em qualquer serviço quedas após a entrega podem acontecer por diversos fatores alheios a nossa vontade incluindo atualizações das redes sociais ou mesmo seguidores que deixam de seguir pois são pessoas reais e podem não se interessar pelo conteúdo do seu perfil. Nós oferecemos como CORTESIA reposições no caso de ocorrer quedas, de acordo com o período de reposição de 30 dias. NÃO haverá reposição fora destas regras. NÃO iremos repor baseado em NENHUM outro dado. Ao comprar você estará afirmando concordar com esses Termos.

5. DA ENTREGA DOS SERVIÇOS
Após conclusão da entrega de qualquer serviço, da nossa parte não será possível removê-los da sua conta. Em alguns casos a entrega poderá ser MAIOR do que a quantidade adquirida. Se isso ocorrer o usuário NÃO pagará pelo recebimento extra, mas também declara concordar que não será possível remover o excedente. Após o pagamento dos serviços o envio é programado, NÃO havendo meios de cancelamento ou estorno. Os serviços tem a média de tempo do início da entrega conforme a sua descrição (24H). Após início do envio a conclusão vai depender do tipo de serviço contratado e da quantidade, mas em 99% dos casos o envio é concluído em menos de 24H. O prazo máximo é de 15 dias para qualquer serviço oferecido no site, isto porque, uma vez ou outra devido a problemas nos sistemas ou a excesso de pedidos a entrega poderá atrasar.

6. DO PAGAMENTO
O pagamento é feito de forma antecipada através do métodos de pagamento disponibilizados no site, ou em caso de campanhas através dos dados disponibilizados na campanha promocional. Atualmente três formas de pagamento estão disponíveis, sendo elas: Multibanco, PayPal e MbWay.

7. DOS PREÇOS
Cada serviço possui um preço próprio. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, tanto para mais quanto para menos. Não garantimos que o preço do serviço que você deseja será sempre o mesmo.

8. DAS MUDANÇAS NOS TERMOS
O usuário poderá consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço nesta página e a qualquer momento. A serinfluencer.pt reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando as atualizações e modificações no site.

9. DO CANCELAMENTO/ARREPENDIMENTO
Por se tratar de serviço digital, a própria natureza de produtos e serviços digitais afasta os elementos que justificam a aplicação do direito de arrependimento, o direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais. Não haverá devolução de pagamentos se o cliente alegar que se arrependeu da compra. O cliente está previamente avisado e ciente desses termos, de forma que pode optar por não comprar se não estiver de acordo.

10 – LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Este Acordo e o relacionamento entre vossa excelência e a serinfluencer.pt serão governados e construídos de acordo com as leis de Portugal.

POLÍTICA DE REEMBOLSO
Somente serão reembolsados pedidos que não forem entregues corretamente dentro do prazo máximo do serviço. Não serão reembolsados pedidos feitos incorretamente pelo cliente. Não será estornado pedidos duplicados.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Os pedidos realizados no nosso site possuem garantia de sigilo. Essa garantia não é aplicada em caso de abertura de reclamação em sites dessa finalidade. Nestes casos poderemos deixar público algumas informações da compra, incluindo link, serviço, quantidade, print de antes e depois do perfil. Uma vez que isso se faça necessário para comprovação da prestação do serviço, tanto do cliente quanto de outras pessoas que possam vir a ler a reclamação aberta. Por isso recomendamos que se tiver dúvidas utilize os nossos canais de comunicação, mantendo-se assim todas as informações dos pedidos em sigilio absoluto